Часто задаваемые вопросы

  • Q1
    Каковы ваши цены?

    Наши цены могут меняться в зависимости от предложения и других рыночных факторов. После того, как ваша компания свяжется с нами для получения дополнительной информации, мы вышлем вам обновленный прайс-лист.

  • Q2
    У вас есть минимальный объем заказа?

    Да, для всех международных заказов требуется установление минимального количества заказа. Если вы планируете перепродавать товар, но в гораздо меньших количествах, рекомендуем посетить наш сайт.

  • Q3
    Можете ли вы предоставить необходимую документацию?

    Да, мы можем предоставить большую часть документации, включая сертификаты анализа/соответствия; страховые полисы; документы о происхождении и другие экспортные документы, если это необходимо.

  • Q4
    Каково среднее время выполнения заказа?

    Срок изготовления образцов составляет около 7 дней. Срок серийного производства составляет 20-30 дней после получения предоплаты. Сроки начинают действовать после (1) получения нами вашей предоплаты и (2) получения вами окончательного одобрения вашей продукции. Если наши сроки не соответствуют вашим срокам, пожалуйста, обсудите ваши требования с вашим менеджером по продажам. Во всех случаях мы постараемся учесть ваши потребности. В большинстве случаев нам это удается.

  • Q5
    Какие способы оплаты вы принимаете?

    Вы можете произвести оплату на наш банковский счет, через Western Union или PayPal:
    30% предоплата, 70% остаток после предоставления копии коносамента.

  • Q6
    Какова гарантия на товар?

    Мы гарантируем качество наших материалов и работ. Наша цель — ваше удовлетворение нашей продукцией. Независимо от наличия гарантии, в нашей компании принято решать все проблемы клиентов к их полному удовлетворению.

  • Q7
    Вы гарантируете безопасную и надежную доставку продукции?

    Да, мы всегда используем высококачественную экспортную упаковку. Мы также используем специальную упаковку для опасных грузов и сертифицированные контейнеры для хранения в холодильных камерах для товаров, чувствительных к температуре. Специальная упаковка и нестандартные требования к упаковке могут повлечь за собой дополнительную плату.

  • Q8
    А как насчет стоимости доставки?

    Стоимость доставки зависит от выбранного вами способа получения товара. Экспресс-доставка обычно является самым быстрым, но и самым дорогим способом. Морская перевозка — лучшее решение для больших объемов. Точные тарифы на перевозку мы сможем предоставить только при наличии информации о количестве, весе и способе доставки. Пожалуйста, свяжитесь с нами для получения дополнительной информации.